Conceptos básicos del viaje en autobús

Bienvenido a Bus Ride Basics!

Formas sencillas de mantener la seguridad cuando se conduce con nosotros.

Mantener una experiencia de transporte público segura es fundamental para satisfacer las necesidades de nuestros clientes. Estas son las precauciones básicas que LBT está tomando durante este tiempo, así como lo que usted puede hacer para ayudar a su comunidad a mantenerse segura

Conceptos básicos sobre la seguridad de los coronavirus

Alianza de Seguridad de la APTA

Nos protegemos unos a otros.

LBT forma parte de la Alianza de Seguridad de la APTA, cuyo objetivo es mantenerle seguro mientras viaja. El Programa de Compromisos de Salud y Seguridad de la APTA es el compromiso general del sector del transporte público con los pasajeros de que nuestros sistemas funcionan de forma segura mientras Norteamérica se recupera de la pandemia del COVID-19, reforzando muchas de las medidas que ya teníamos en marcha. 

Protege tu cara, protege tu ciudad

La ciudad de Long Beach exige a todos los clientes que lleven la cara cubierta cuando viajen en el autobús. Por favor, asegúrese de que su máscara o cubierta de tela se tira de forma segura sobre la nariz y la boca.

Conceptos básicos de seguridad antes y después de embarcar

LBT le recuerda que seguimos practicando el distanciamiento social. Dos cosas a tener en cuenta si necesitas montar con nosotros:
Los clientes deben subir y bajar por la puerta trasera. Aquellos que necesiten la rampa de embarque pueden utilizar la puerta delantera.
Cuando monte en LBT por motivos necesarios, mantenga el espacio entre usted, su compañero y el operador siempre que sea posible.
LBT ha instalado cadenas de plástico para proteger a nuestros operadores de autobús.

Nuestros procedimientos básicos para mantenerte seguro.

Nuestra rutina diaria incluye la limpieza a fondo de los interiores de nuestros autobuses, incluyendo las superficies con las que los clientes entran más en contacto. Estas superficies incluyen:

Barandillas, cordones y asientos.
Puertas, marcos de ventanas, montantes y paneles.
Compartimentos de los operadores.

Sáltate un asiento, sáltate una fila y detén la propagación!

Permanezca de pie o sentado a una distancia mínima de dos metros de otras personas cuando espere en una parada de autobús.
Mantenga los asientos vacíos entre usted y sus compañeros de viaje siempre que sea posible (delante, detrás y a un lado).
No se agolpe en las puertas del autobús y mantenga la distancia con los clientes que suben y bajan del mismo.

Conceptos básicos de seguridad para viajar en autobús.

Mantenga los asientos vacíos entre usted y sus compañeros de viaje siempre que sea posible.
Lávese o desinféctese las manos inmediatamente después de salir del autobús.
No viaje en Transit si muestra síntomas o se siente enfermo.

Cómo pagar el viaje

Su tarjeta TAP

LBT no cobrará el billete mientras esté vigente el embarque por la puerta trasera. Los clientes deben subir y bajar por la puerta trasera. Los que necesiten la rampa de embarque pueden utilizar la puerta delantera. Para obtener más información, lea la sección Conceptos básicos de seguridad sobre el coronavirus.

Su tarjeta TAP es la forma de pagar el servicio de autobús.
Funciona como una tarjeta de débito (lo llamamos valor almacenado).
También puede comprar pases de un día o de varios días.
Cuando suba al autobús, simplemente agite su tarjeta TAP frente al sensor azul.
Compre su tarjeta TAP en el Centro de Información de Tránsito y Visitantes, o en un punto de venta TAP.
Recargue su tarjeta TAP en estos lugares, en línea en tapgogo.net, o por teléfono en 866.TAPTOGO.
Haytarjetas TAP con descuento para estudiantes, personas mayores y clientes con discapacidad.

Cómo montar

Llamada al autobús

1. Intente llegar a su parada de autobús 5 minutos antes de la llegada prevista.

2. Cuando vea que se acerca el autobús, sitúese lo más cerca posible de la señal de parada. No tiene que utilizar gestos o señales de mano para indicar al operador del autobús.

3. Por favor, no corra detrás de un autobús que se aleja de su parada. La señalización en la parte superior delantera del autobús muestra información importante: el número de ruta, el destino final y las calles principales de la ruta.

Subida al autobús

Los clientes deben embarcar y salir por la puerta trasera. Los que necesiten la rampa de embarque pueden utilizar la puerta delantera.

LBT no cobra el billete mientras esté vigente el embarque por la puerta trasera.

Para obtener más información, lea la sección Conceptos básicos sobre la seguridad del coronavirus.

Para obtener más consejos sobre cómo montar, visite nuestra Guía del cliente.

Salir del autobús

1. Para indicar que desea detenerse, presione las tiras negras o amarillas a lo largo del lateral del autobús, o tire del cordón amarillo de arriba.

2. Por favor, intente señalizar su parada con al menos media manzana de antelación.

3. Por favor, salga sólo por la puerta trasera.
Para abrir la puerta trasera, empuje la tira amarilla de la puerta.

Para obtener más consejos sobre cómo montar, visite nuestra Guía del cliente.

Cargar la bicicleta

Le animamos a que traiga su bicicleta durante el trayecto.
Nuestros portabicicletas delanteros están diseñados para sujetar su bicicleta de forma segura durante el trayecto.
Informe al operador de que va a cargar su bicicleta al recogerla.
Acérquese siempre al portabicicletas desde el lado de la acera de la calle.
Cargue su bicicleta en el portabicicletas siguiendo las instrucciones que encontrará aquí.
Informe al operador de que va a descargar su
bicicleta al acercarse a su parada.
Para descargar su bicicleta, siga estas instrucciones.

Llámanos: (562) 591-2301

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