Cumplimiento de la normativa y derechos civiles
El propósito de la Oficina de Cumplimiento Normativo y Derechos Civiles es gestionar, coordinar e implementar programas federales de derechos civiles de acuerdo con la normativa federal, proporcionar asistencia técnica a las partes interesadas de Long Beach Transit para el cumplimiento de estos programas federales, todas las políticas y leyes aplicables con el fin de lograr los objetivos de la agencia..
El Responsable de Cumplimiento Normativo y Derechos Civiles (RCCRO) se encarga de dirigir y supervisar el cumplimiento normativo de los siguientes programas: Empresa en Desventaja (DBE), Pequeña Empresa (SBE), Título VI (parte de la Ley de Derechos Civiles de 1964), Programa de Igualdad de Oportunidades (EEO) (Título VII de la Ley de Derechos Civiles) y Ley de Estadounidenses con Discapacidades de 1990 (ADA).
"Ninguna persona en Estados Unidos podrá, por motivos de raza, color u origen nacional, ser excluida de participar en, negársele los beneficios de, o ser objeto de discriminación en cualquier programa o actividad que reciba asistencia financiera federal"
- Departamento de Justicia de los Estados Unidos, Título VI de la Ley de Derechos Civiles de 1964
Cumplimiento de la normativa sobre estadounidenses con discapacidad
La Ley de Estadounidenses con Discapacidades de 1990 (ADA) prohíbe la discriminación y garantiza la igualdad de oportunidades y de acceso a las personas con discapacidad. El Responsable de Cumplimiento Normativo y Derechos Civiles (RCCRO) colabora en la supervisión del cumplimiento de la normativa federal ADA 49 CFR Partes 27, 37, 38 y 39. Esto incluye garantizar que las directrices de la ADA se sigan y apliquen de forma coherente.
Para presentar una queja relativa a la ADA o a la accesibilidad de los programas o servicios de LBT o para solicitar una Modificación Razonable, póngase en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de LBT en el 562-591-2301 o envíenos un correo electrónico. Todos los comentarios serán registrados, investigados y se les dará una respuesta.
Para más información sobre el cumplimiento de la ADA, lea nuestroAviso sobre la ADAen , o llame a Atención al Cliente al 562.591.2301.
Igualdad de oportunidades en el empleo
La Ley Federal de Tránsito, 49 U.S.C. 5332(b), establece que "ninguna persona en los Estados Unidos podrá, por motivos de raza, color, religión, origen nacional, sexo o edad, ser excluida de la participación en un proyecto, programa o actividad financiados total o parcialmente mediante ayudas económicas en virtud de esta Ley, ni negársele las ventajas de los mismos, ni ser objeto de discriminación". Esta disposición se aplica a las oportunidades de empleo y de negocio y se considera complementaria de las disposiciones del Título VI de la Ley de Derechos Civiles de 1964.
El Responsable de Cumplimiento Normativo y Derechos Civiles (RCCRO) colabora en la supervisión del cumplimiento del Programa EEO de LBT de acuerdo con los requisitos de la FTA según la Circular EEO de la FTA ( 4704.1A), véase también Declaración de política EEO de LBT.
Si tiene preguntas sobre el cumplimiento de la normativa, póngase en contacto con el equipo de atención al cliente de LBT en el 562.591.2301.
Cumplimiento del Título VI y procedimiento de denuncia
Título VI de la Ley de Derechos Civiles El Título VI, 42 U.S.C. § 2000d et seq, se promulgó como parte de la Ley de Derechos Civiles de 1964. Prohíbe la discriminación por motivos de raza, color y origen nacional en los programas y actividades que reciben ayuda financiera federal.
El cumplimiento del Título VI de la Ley de Derechos Civiles de 1964 es un mandato federal para todos los organismos que prestan servicios públicos. El Título VI se aplica a todos los aspectos de los servicios prestados por LBT, que deben prestarse sin distinción de raza, color u origen nacional. Además, los organismos también deben cumplir la Orden Ejecutiva 13166, "Mejora del acceso a los servicios para las personas con conocimientos limitados de inglés".
LBT tiene un Comité Directivo del Título VI (encabezado por el funcionario del Título VI), compuesto por las partes interesadas del departamento de la agencia y trabaja para integrar los requisitos del programa al implementar cambios de tarifas y servicios, así como cualquier otra área que requiera el cumplimiento del Título VI. Para revisar el actual Programa del Título VI de LBT, por favor visite el siguiente enlace - Programa del Título VI 2022-2025.
Notificación de los derechos del público en virtud del Título VI
- Long Beach Transit opera sus programas y servicios sin distinción de raza, color y origen nacional de conformidad con el Título VI de la Ley de Derechos Civiles. Toda persona que considere que ha sido objeto de alguna práctica discriminatoria ilegal conforme al Título VI puede presentar una queja ante Long Beach Transit.
- Para obtener más información sobre el programa Título VI de Long Beach Transit, y los procedimientos para presentar una queja, póngase en contacto con Servicio al Cliente al 562.591.2301 (TTY 562.599.1843), o envíenos un correo electrónico.
- Los denunciantes pueden presentar una denuncia directamente ante la Administración Federal de Tránsito presentando una denuncia ante la Oficina de Derechos Civiles, Attention: Title VI Program Coordinator, East Building, 5th Floor - TCR, 1200 New Jersey Ave., SE, Washington, DC 20590
- Si necesita información en otro idioma, póngase en contacto con el 562.591.2301
- Los formularios de denuncia del Título VI están disponibles previa solicitud.
Aviso de derechos públicos bajo el Título VI.
- Cualquier persona que crea que él o ella ha sido tratado por cualquier práctica discriminatoria ilegal bajo el Título VI puede presentar una Queja con Long Beach Transit.
- Para obtener más información sobre el programa de Título VI de Long Beach Transit y los procedimientos para presentar una queja, comuníquese con Servicio al Cliente al 562.591.2301 (TTY 562.599.1843), www.lbtransit.com/contact.
- Los reclamantes pueden presentar una queja directamente ante la Administración Federal de Tránsito presentando una queja ante la Oficina de Derechos Civiles, Atención: Coordinador del Programa Título VI, Edificio Este, 5to piso - TCR, 1200 New Jersey Ave., SE, Washington, DC 20590
- Si necesita información en otro idioma, llame al 562.591.2301
- Los formularios de quejas del Título VI están disponibles a pedido.
សេចក្តីជូនដំណឹងស្តីពីសិទិ្ធជាសាធារណៈដែលស្ថិតនៅក្រោមចំណងជើងទីប្រាំបីនៃការផ្ទេរប្រាក់ខ្សាច់
- ឡុងប៊ិចដំណើរឆ្លងកាត់ដំណើរការកម្មវិធីនិងសេវាកម្មរបស់ខ្លួនដោយមិនពាក់ព័ន្ធនឹងពូជសាសន៍ពណ៌និងប្រភពដើមឡើយស្របតាមចំណងជើងទី 6 នៃច្បាប់សិទ្ធិស៊ីវិល។ ជនណាដែលជឿជាក់ថាគាត់ឬគាត់ត្រូវបានគេអនុលោមតាមការអនុវត្តតាមការរើសអើងដោយខុសច្បាប់ក្រោមចំណងជើងទី 6 អាចដាក់ពាក្យបណ្តឹងទៅឡុងស៏ឆ្លងកាត់។
- សម្រាប់ព័ត៌មានបន្ថែមអំពីកម្មវិធី Título VI របស់ឡុងចម្លងឆ្លងកាត់និងនីតិវិធីក្នុងការដាក់ពាក្យបណ្តឹងទាក់ទងមកកាន់សេវាបម្រើអតិថិជនតាមលេខ (562) 591-2301 (TTY (562) 599-1843) www.lbtransit.com/contact.
- អ្នកដាក់ពាក្យបណ្តឹងអាចដាក់ពាក្យបណ្តឹងដោយផ្ទាល់ជាមួយរដ្ឋបាលឆ្លងកាត់សហព័ន្ធតាមរយៈការដាក់ពាក្យបណ្តឹងទៅកាន់ការិយាល័យសិទ្ធិស៊ីវិលការយកចិត្តទុកដាក់: អ្នកសម្របសម្រួលកម្មវិធីទី 6 អាគារខាងកើតជាន់ទី 5 - TCR 1200 New Jersey Ave. SE, Washington, DC 20590
- ប្រសិនបើត្រូវការព័ត៌មានជាភាសាផ្សេងសូមទំនាក់ទំនង 562.591.2301
- ទម្រង់ពាក្យបណ្តឹងវេទិកា VI គឺអាចរកបានតាមការស្នើសុំ។
El papel de la sociedad civil en la aplicación del Título VI
- Long Beach Transit es la primera empresa de transporte público que ha aprobado el Título VI de la Ley de Seguridad Social. La única razón por la que no se ha tomado ninguna medida es porque la discriminación en el Título VI ha afectado a Long Beach Transit.
- Para obtener más información sobre el programa del Título VI de Long Beach Transit, o para solicitar un reembolso, póngase en contacto con el Servicio de Atención al Cliente en el (562) 591-2301 (TTY (562) 599-1843), www.lbtransit.com/contact.
- La Administración Federal de Tránsito de los EE.UU. (FTA) está preparando un expediente de solicitud para la Oficina del Alto Comisionado de las Naciones Unidas para los Refugiados (ACNUR), Pansin: Coordinator ng Programang Pamagat VI, Silid ng Pagtatayo, 5th Floor - TCR, 1200 New Jersey Ave., SE, Washington, DC 20590
- Si desea más información, póngase en contacto con nosotros en el 562.591.2301.
- Disponible en el Registro del Título VI.
Proceso de denuncia en virtud del Título VI
LBT se compromete a garantizar que no se excluya a ninguna persona de la participación en sus servicios ni se le nieguen las ventajas de los mismos por motivos de raza, color u origen nacional, tal y como protege el Título VI de la Ley de Derechos Civiles de 1964, en su versión modificada ("Título VI").
Si usted cree que ha sido objeto de discriminación en virtud del Título VI, puede presentar una queja a LBT - Attn: Título VI Quejas en 1963 E. Anaheim Street, Long Beach, CA 90813, por correo electrónico, o llame al 562.591.2301.
Las denuncias en virtud del Título VI deben presentarse en un plazo de 180 días a partir de la fecha de la supuesta discriminación. LBT investigará la queja y tomará una decisión. Si no está de acuerdo con la determinación, puede apelar y presentar su queja directamente a:
Administración Federal de Tránsito, Oficina de Derechos Civiles
Attention: Complaint Team,
East Building, 5th Floor - TCR,
1200 New Jersey Ave., SE,
Washington, DC 20590
Proceso de Quejas del Título VI
LBT se compromete a garantizar que ninguna persona sea excluida de participar o negarse a los beneficios de sus servicios por motivos de raza, color u origen nacional, según lo protegido por el Título VI de la Ley de Derechos Civiles de 1964, según enmendada ("Título VI ").
Si cree que ha sido objeto de discriminación en virtud del Título VI, puede presentar una queja ante LBT - A la atención de: Denuncias del Título VI en 1963 E. Anaheim Street, Long Beach, CA 90813 o por correo electrónico, o llame al 562.591.2301.
Las quejas del Título VI deben presentarse dentro de los 180 días a partir de la fecha de la supuesta discriminación. LBT investigará la queja y proporcionará una determinación. Si no está de acuerdo con la determinación, puede apelar y presentar su queja directamente a:
Administración Federal de Tránsito, Oficina de Derechos Civiles
Atención: Equipo de Quejas,
Edificio este, 5to piso - TCR,
1200 New Jersey Ave., SE,
Washington, DC 20590
ដំណើរការពាក្យបណ្តឹងថ្នាក់ទី 6
ការឆ្លងកាត់ឡុងប៊ិចបានប្តេជ្ញាចិត្តដើម្បីធានាថាគ្មាននរណាម្នាក់ត្រូវបានគេដកចេញពីការចូលរួមឬបដិសេធនូវអត្ថប្រយោជន៍នៃសេវាកម្មរបស់ខ្លួនដោយផ្អែកលើពូជសាសន៍ពណ៌ឬប្រភពដើមឡើយដែលត្រូវបានការពារដោយចំណងជើង VI នៃច្បាប់សិទ្ធិស៊ីវិលឆ្នាំ 1964 ដែលបានកែប្រែ (" ចំណងជើង VI ") ។
ពាក្យបណ្តឹងដែលមានឈ្មោះថា "VI" ត្រូវតែត្រូវបានដាក់ក្នុងរយៈពេល 180 ថ្ងៃគិតចាប់ពីកាលបរិច្ឆេទនៃការរើសអើង។ LBT នឹងស៊ើបអង្កេតលើពាក្យបណ្តឹងហើយនឹងផ្តល់ការប្តេជ្ញាចិត្ត។ ប្រសិនបើអ្នកមិនយល់ព្រមជាមួយនឹងការប្តេជ្ញាចិត្តនោះអ្នកអាចប្តឹងឧទ្ធរណ៍និងបញ្ជូនពាក្យបណ្តឹងរបស់អ្នកដោយផ្ទាល់ទៅ:
រដ្ឋបាលឆ្លងកាត់សហព័ន្ធការិយាល័យសិទ្ធិស៊ីវិល
Paraan ng Reklamo ng Title VI
La LBT se basa en la protección del Título VI de la Ley de Derechos Civiles de 1964 ("Título VI").
Si usted es discriminado por el Título VI, póngase en contacto con LBT - Attn: Mga Reklamo sa Titulo VI sa 1963 E. Anaheim Street, Long Beach, CA 90813 or sa pamamagitan ng e-mail sa [email protected] or tumawag sa 562.591.2301.
El Título VI se aplica a las personas con discapacidad durante los 180 primeros años de su vida. La LBT es una ley de protección de los derechos de las personas con discapacidad. Si no está de acuerdo con la decisión, puede solicitar que se le conceda un permiso y que se le conceda una indemnización:
Administración Federal de Tránsito, Oficina de Derechos Civiles
Pansin: Koponan ng Reklamo,
East Building, 5th Floor - TCR,
1200 New Jersey Ave., SE,
Washington, DC 20590
Recursos para el cumplimiento de la normativa
1. Reglamento sobre empresas desfavorecidas (49 CFR 26)
http://www.ecfr.gov/cgi-bin/text-idx?c=ecfr&tpl=/ecfrbrowse/Title49/49cfr26_main_02.tpl
2. Programa Título VI - Circular 4702.1B
http://www.fta.dot.gov/documents/FTA_Title_VI_FINAL.doc
3. Igualdad de oportunidades en el empleo (EEO)
Circular FTA 4704.1A
4. Ley de Estadounidenses con Discapacidades de 1990 (ADA)
Circular ADA 2015 de la FTA
https://www.transit.dot.gov/sites/fta.dot.gov/files/docs/Final_FTA_ADA_Circular_C_4710.1.pdf
- http://www.fta.dot.gov/12876_3904.html
- http://www.gpo.gov/fdsys/pkg/CFR-2011-title49-vol1/pdf/CFR-2011-title49-vol1-part27.pdf
- http://www.gpo.gov/fdsys/pkg/CFR-2011-title49-vol1/pdf/CFR-2011-title49-vol1-part37.pdf
- Norma final por la que se adoptan nuevas normas de accesibilidad
- http://www.fta.dot.gov/12325_5936.html
- Normas ADA para instalaciones de transporte http://www.access-board.gov/ada-aba/ada-standards-dot.cfm
- e. Accesibilidad para vehículos de transporte
5. Circular ADA de la FTA