Dial-A-Lift (DAL) is a curb-to-curb, shared-ride paratransit service exclusively for individuals with qualifying disabilities who are unable to use LBT’s fixed-route bus system.
LBT provides Dial-A-Lift services under contract with MV Transportation. DAL drivers are trained in the needs of persons with disabilities and transportation is provided in ADA-compliant vehicles.
El área de servicio incluye las ciudades de:
- Long Beach
- Lakewood
- Colina de las Señales
- Paramount
Para poder optar a Dial-A-Lift, los solicitantes deben ser:
- Residir actualmente en Long Beach, Lakewood, Signal Hill o Paramount.
- Tener al menos 18 años.
- Discapacidad permanente de movilidad e imposibilidad de utilizar el sistema de autobuses de ruta fija de LBT.
- Ser miembro activo de Access Services antes de solicitar Dial-a-Lift.
Dial-A-Lift es un servicio complementario del programa Access destinado a clientes con graves dificultades de movilidad.Es posible que los clientes cumplan los requisitos para acceder a los servicios de Access, pero no a los de Dial-A-Lift.La elegibilidad para Dial-A-Lift se determina caso por caso.
Los solicitantes deben presentar cada uno de los documentos requeridos que se indican a continuación para que se considere su afiliación a Dial-A-Lift. Si no se presenta alguno de los documentos, la solicitud se considerará incompleta y no podrá tramitarse.
Puede solicitar que le envíen un formulario de solicitud por correo llamando al 562.591.8753, de lunes a viernes, de 8:00 a 16:30.
Los documentos necesarios para la solicitud son los siguientes:
- Formulario de solicitud cumplimentado:haz clic aquí para descargarlo
- Un certificado médico firmado en el que se indique la discapacidad:haz clic aquí para descargarlo
- Copia de la carta de aprobación de los Servicios de Acceso o copia de la tarjeta de los Servicios de Acceso.
1. Si se considera que cumple los requisitos, el solicitante deberá someterse a un examen médico en un centro sanitario designado por LBT.
2. Tras el examen médico, se concertará una cita en las oficinas administrativas de LBT para completar los trámites finales de afiliación. En ese momento se tomará una fotografía para la tarjeta DAL.
3. Una vez cumplidos los requisitos de elegibilidad, los solicitantes recibirán una carta de aprobación por correo de LBT.
4. Los solicitantes aprobados recibirán una tarjeta DAL para utilizar el servicio DAL de LBT.
Recertificación
Los miembros de DAL deberán volver a solicitar los servicios cada 3-5 años. Los afiliados deben seguir siendo miembros activos de Access Services para poder optar a la recertificación.
- Members can make reservations for transportation by contacting MV Transportation seven days a week between the hours of 7:00 a.m. and 7:00 p.m.
- DAL ofrece viajes de domingo a jueves de 7:00 a 22:30 y de viernes a sábado de 7:00 a 23:30.
- La cuota inicial del carné de socio es de 2,00
- La tarifa es de 2,00 $ por trayecto (4,00 $ ida y vuelta)
Payment can be made by cash or DAL card on board DAL vehicles. Credit card payments can be made through the app, online or by phone. See “LBT Dial-A-Lift App and Online Booking” section for more details.
DAL customers can use the LBT Dial-A-Lift app or online booking portal to book and manage their trips, view upcoming reservations, receive trip updates, track their vehicle’s arrival when available, and make credit card payments.
Customers can access the online booking portal from a computer or web browser by clicking here.
To download the LBT Dial-A-Lift app on the Apple App Store, click here.
To download the LBT Dial-A-Lift app on the Google Play Store, click here.
Los clientes de DAL pueden llevar a bordo a un acompañante por un suplemento de 2 $ por trayecto. Se requiere reserva para los invitados y deben ser recogidos y dejados en el mismo lugar.
Asistentes personales
- Los asistentes personales son bienvenidos a bordo sin cargo adicional, pero se requiere reserva para ellos junto con el miembro DAL. Deben ser mayores de 18 años y tener el mismo lugar de recogida y entrega que el miembro de DAL.
Los animales de asistencia son bienvenidos a bordo de los vehículos de DAL. Es necesario notificar en el momento de la reserva que el animal de asistencia viajará en un vehículo de DAL.
Las mascotas también son bienvenidas a bordo de los vehículos de DAL, pero deben viajar en un transportín adecuado y homologado.
Para obtener más información sobre la afiliación y los servicios de Dial-a-Lift, llame al562 591 8753o envíe un correo electrónicoa [email protected].
1. I called Access first, but they directed me to Long Beach Transit Dial-A-Lift once I shared where I live.
Answer: Individuals interested in applying for Dial-A-Lift services must first qualify for Access. Kindly share with the Access representative that an application must be submitted through Access before you can begin the application with LBT.
2. Where can I find more information about Dial-A-Lift or Access?
Answer: Dial 562.591.8753 for Dial-A-Lift information or additional question. Visit accessla.org, dial 1.800.827.0829 (Toll Free) or 1.800.827.1359 (TDD). You can also email [email protected].
3. How do I know if I have a qualifying disability?
Answer: Eligibility is determined on a case-by-case basis after a medical evaluation and going through the application process.