Servicios Dial-A-Lift

El área de servicio incluye las ciudades de:

• Long Beach
• Lakewood
• Colina de las Señales
• Paramount

Para poder optar a Dial-A-Lift, los solicitantes deben ser:

• Residir actualmente en Long Beach, Lakewood, Signal Hill o Paramount.
• Tener al menos 18 años.
• Discapacidad permanente de movilidad e imposibilidad de utilizar el sistema de autobuses de ruta fija de LBT.
• Ser miembro activo de Access Services antes de solicitar Dial-a-Lift.

Dial-A-Lift es un servicio complementario al programa Access para clientes con graves problemas de movilidad. Los clientes pueden optar a los servicios Access pero no a Dial-A-Lift. La elegibilidad para Dial-a-Lift se determina caso por caso.

Los solicitantes deben presentar cada uno de los documentos requeridos que se indican a continuación para que se considere su afiliación a Dial-A-Lift. Si no se presenta alguno de los documentos, la solicitud se considerará incompleta y no podrá tramitarse.

Puede solicitar que se le envíe una solicitud por correo llamando al 562.591.8753 de lunes a viernes de 8.00 a 16.30 horas.

Los documentos necesarios para la solicitud son los siguientes

• Formulario de solicitud cumplimentado - haga clic aquí para descargarlo
• Una declaración firmada por un médico en la que conste la discapacidad - haga clic aquí para descargarla
• Copia de la carta de aprobación de los Servicios de Acceso o copia de la tarjeta de los Servicios de Acceso.

1. Si se considera apto, el solicitante deberá someterse a una evaluación física en un centro médico remitido por LBT.

2. Después de la evaluación física, se programará una cita en las oficinas administrativas de LBT para completar el proceso final de afiliación. En este momento se tomará una foto para la tarjeta DAL.

3. Una vez cumplidos los requisitos, los solicitantes recibirán por correo una carta de aprobación de LBT.

4. Los solicitantes aprobados recibirán una tarjeta DAL para utilizar el servicio DAL de LBT.

Recertificación

Los miembros de DAL deberán volver a solicitar los servicios cada 3-5 años. Los afiliados deben seguir siendo miembros activos de Access Services para poder optar a la recertificación.

• Los afiliados pueden reservar transporte poniéndose en contacto con Global Paratransit los siete días de la semana entre las 7.00 y las 19.00 horas.
• DAL ofrece viajes de domingo a jueves de 7:00 a 22:30 y de viernes a sábado de 7:00 a 23:30.

• La cuota inicial del carné de socio es de 2,00
• La tarifa es de 2,00 $ por trayecto (4,00 $ ida y vuelta)

El pago puede realizarse en efectivo, con tarjeta de débito o de crédito a bordo de los vehículos DAL. Los fondos también pueden cargarse en la tarjeta magnética de identificación de DAL.

Los clientes de DAL pueden llevar a bordo a un acompañante por un suplemento de 2 $ por trayecto. Se requiere reserva para los invitados y deben ser recogidos y dejados en el mismo lugar.

Asistentes personales

• Los asistentes personales son bienvenidos a bordo sin cargo adicional, pero se requiere reserva para ellos junto con el miembro DAL. Deben ser mayores de 18 años y tener el mismo lugar de recogida y entrega que el miembro de DAL.

Los animales de servicio son bienvenidos a bordo de los vehículos de DAL. Es necesario notificar que el animal de servicio viajará en un vehículo de DAL en el momento de la reserva.

Las mascotas también son bienvenidas a bordo de los vehículos de DAL, pero deben transportarse en un transportín para animales adecuado y aprobado.

Para más información sobre la afiliación y los servicios de Dial-a-Lift, llame al 562.591.8753 o envíe un correo electrónico a dialalift_web@lbtransit.com.

1. Primero llamé a Access, pero me remitieron a Long Beach Transit Dial-A-Lift cuando les dije dónde vivía.

Respuesta: Las personas interesadas en solicitar los servicios de Dial-A-Lift deben cumplir primero los requisitos de Access. Por favor, comunique al representante de Access que debe presentar una solicitud a través de Access antes de poder iniciar la solicitud con LBT.

2. ¿Dónde puedo encontrar más información sobre Dial-A-Life o Access?

Conteste: Marque el 562.591.8753 para obtener información sobre Dial-A-Lift o si tiene alguna pregunta adicional. Visite accessla.org, marque 1.800.827.0829 (llamada gratuita) o 1.800.827.1359 (TDD). También puede enviar un correo electrónico a cserv@accessla.org.

3. ¿Cómo puedo saber si tengo una discapacidad?

Respuesta: La elegibilidad se determina caso por caso después de una evaluación médica y de pasar por el proceso de solicitud.