Conoce a Erwin 

Erwin Sarceno ha sido un valioso miembro del equipo de Long Beach Transit durante seis años, sirviendo como Agente de Atención al Cliente. En su papel, Erwin ayuda a los clientes con la planificación de tránsito y proporciona información sobre los programas y servicios de LBT tanto por teléfono como en persona en nuestro Centro de Información de Tránsito y Visitantes, ubicado en la Primera Calle y Pine Ave en el centro de Long Beach.

Lo que más le gusta de su trabajo es el trato personal con la comunidad. "Me encanta interactuar a diario con nuestros clientes", afirma Erwin. "Es increíblemente satisfactorio saber que les ayudo con cualquier pregunta que tengan, asegurándome de que tengan el viaje más tranquilo posible".

LBT no es sólo el lugar de trabajo de Erwin; también es una parte vital de su vida cotidiana. Depende del autobús para desplazarse entre el trabajo, casa y la escuela. Como estudiante a tiempo completo en la Universidad Estatal de California en Long Beach (CSULB), Erwin estudia Ingeniería Informática, y el sistema de autobuses es esencial para equilibrar su apretada agenda.

"Después de trabajar para LBT durante varios años, me he familiarizado con todas nuestras rutas, pero si tuviera que elegir una favorita, sería cualquiera de la Ruta 40", dice Erwin. "Estas rutas son mis preferidas porque me llevan directamente al trabajo y a la escuela".

Cuando no está atendiendo a los clientes o estudiando, a Erwin le gusta pasar tiempo con sus perros, ponerse al día con Los Angeles Dodgers y salir con los amigos y la familia.

¿Está interesado en servir a su comunidad como Erwin? El departamento de Relaciones con el Cliente y Comunicaciones de LBT busca actualmente un Agente de Atención al Cliente. Para explorar estas oportunidades y otros puestos disponibles en LBT, visite ridelbt.com/carreras.

Gracias, Erwin, por todo lo que haces por LBT y nuestra comunidad.